Bước 1: Lấy số thứ tự

• NVYT bấm máy lấy số phát cho BN
• Ngồi ghế và theo dõi số thứ tự

Bước 2: Đăng ký khám

• Đăng ký khám tại quầy đăng ký khám(ô số 2,3)
• Nhận số thứ tự khám

Bước 3: Đo sinh hiệu

• Đo dấu hiệu sinh tồn tại sảnh phòng khám ( tầng 3 )
• Nhân viên y tế sẽ tiến hành huyết áp ( ghi vào sổ )

Bước 4: Bác sĩ khám, tư vấn

• Bệnh nhân chờ theo số thứ tự
• Bác sĩ sẽ hỏi tiền sử, bệnh sử, thăm khám, cho chỉ định cận lâm sàng (nếu có)

Bước 5: Nộp viện phí

• Bệnh nhân mang các tờ chỉ định ra quầy thu viện phí ngoại trú ( B305, tầng 3 )
• Nộp viện phí

Bước 6: Thực hiện chỉ định cận lâm sàng

• Lấy số thứ tự trước phòng và chờ theo số thứ tự
• Thực hiện các chức năng: Xét nghiệm máu, Chụp X quang, Nội soi, Siêu âm
• Nhận kết quả tại bàn khám ban đầu

Bước 7: Bác sĩ khám, đọc và giải thích kết quả

• Bệnh nhân trở về bàn khám ban đầu
• Nghe Bác sĩ đọc kết quả, chẩn đoán, tư vấn, kê toa,…

Bước 8: Nhận thuốc

• Thuốc kê thêm: Nhà thuốc bệnh viện.